يبدأ المواطنون فى مقاطعة توجنين التوافد على مركز الوثائق المؤمنة منذ ساعات الفجر الاولى ،في حدود الساعة الرابعة ،ومنهم من يبيت ليله أمام المركز مُحتمٍ بحائطه.

ويقدر عدد المراجعين يوميا بالالاف ،فيهم من يريد مستخرجا ومن يريد جواز سفر ومن يريد بطاقة تعريف الى غير ذلك.