صوملك تتخذ إجراءات جديدة لتقريب الخدمة من المواطن(صور)

اثنين, 25/11/2019 - 19:12

تنفيذا للسياسة الجديدة التي اعلن عنها المدير الجديد للشركة الموريتانية للكهرباء صوملك قامت مراكز وإدارات هذه الشركة باجراءات جديدة لتنفيذ هذه التعليمات الصادرة عن المدير العام الجديد  والتي من شانها تطبيق قواعد الشفافية في الشركة 

وتغيير الصورة النمطية المترسبة في اذهان الناس عنها وذلك بهدف تحسين صورة القطاع وتعزيز الثقة مع الزبون.. مركز دار النعيم 2 كان المحطة الاولى التي أثارت فضولنا الإعلامي فقد اوقفتنا صور وشعارات تعتلى واجهة المركز وفي جنباته مما دفعنا الى اعادة الزيارة له في وقت الدوام لنتبين ان هناك لافتات أخري مصغرة داخل المكاتب تحمل صورة جماعية للطاقم العامل في المركز  وهو يرتدي الزي الرسمي للعمل وشعاراته   

وتنقسم اللافتات والصور المصحوبة بهواتف الاتصال بالمركز الى قسمين من ضمنهم المكلفين رسميا بالتدخل الفني Agents Pi واخرى صور مصغرة في مختلف المكاتب والاقسام في المركز مما يسهل على الزبون الاطلاع عليها ومعرفة محتوياتها الجديدة وتحمل صورة جماعية لعمال المركز المكلفين بقراءة العدادات Relveurs ومن شان هذه الاجراءات قطع الطريق في وجه كل من تسول له نفسه التطفل على هذا القطاع او انتحال صفة العمل فيه.. زبناء واثناء تواجدهم في طابور امام الصندوق لتسديد فواتيرهم لم يخفوا امامنا ارتياحهم لهذه الاجراءات الصارمة قائلين انها كفيلة بطأمنتهم وازاحة القلق الذي كان يساورهم حيث كانوا دائما ضحية لتحايل شبكات اجرامية ينتحل اصحابها صفة العمل في الشركة ويخضعون المواطن لشتى انواع الابتزاز بشكل دائم وعبروا عن  شكرهم لمركزهم على هذه الخطوات الفورية والتي ستعزز ثقتهم في المركز وتقوي من ارتباطهم به..

ووصفوها هذا الاجراء بالحاسم وبانه سيقطع الطريق في وجه الادعياء ممن ظلوا يتلاعبون بالمواطنين وقال بعضهم انهم لاحظوا اختفاء  متطفلين ووسطاء كانوا يعترضون طريق الزبون لتسهيل قضاياه مع المركز ..

  النشرة المغاربية